icon-arrow-left-sky Vaardigheden en competenties

Verwachtingsmanagement

Kom naar onze unieke training verwachtingsmanagement en ontdek hoe je verwachtingen van je cliënt effectief kunt beheren. Leer de belangrijkste verwachtingen te identificeren, tegengestelde belangen te hanteren en situaties waarin het anders loopt dan verwacht, op te lossen. Voeg een nieuwe vaardigheid toe aan je toolkit en zorg ervoor dat je cliënten tevreden zijn door hun behoeften op een realistische manier te bevredigen.

8.2

Deelnemers beoordelen de opleiding met een 8.2

Helaas, er zijn momentenl geen geplande open trainingen.

"*" geeft vereiste velden aan




Schrijf je in voor een maatwerk training

In company training

Wettelijk vertegenwoordigers zijn al weer meerdere jaren verplicht om hun kennis en vaardigheden op peil te houden. Dit doen wij via het aanbieden van geaccrediteerde trainingen, maar KennisToegepast kan ook maatwerktrainingen verzorgen.

Door je opleiding en ervaring als financieel zorgverlener of wettelijk vertegenwoordiger weet je al heel veel. En toch kom je met regelmaat nieuwe situaties en vraagstukken tegen. Bovendien is elke situatie net weer even weer anders. Geldt dan de regel of de uitzondering? We denken daarom dat persoonlijk contact de beste manier is om een goed antwoord op je vragen te formuleren. We nemen graag de tijd om met je te sparren en je op weg te helpen met het juiste advies.

K