Moeilijke cliënten bestaan niet!
Ben je bewindvoerder, mentor of curator en heb je te maken met cliënten in een afhankelijke positie? Wil je de communicatie verbeteren, ook als het lastig wordt? Schrijf je dan nu in voor onze praktische training! Hier leer je handvatten voor een goede communicatie met cliënten, door te oefenen met verschillende situaties en tips en tricks voor de dagelijkse praktijk.
8.3
Deelnemers beoordelen de opleiding met een 8.3
In het kort
- Handvatten voor een goede communicatie met de client
- Tips en tricks voor de dagelijkse praktijk
Locatie
Nader te bepalen
Studieduur
4 uur netto
0.5 cursusdag
Kosten
€ 250,-
excl. btw
Als bewindvoerder, mentor of curator krijg tje te maken met cliënten die ten opzichte van jou een afhankelijkheidspositie ervaren. Dit kan van invloed zijn op het contact en de communicatie met de client. Heel concreet: bijna alle bewindvoerder, mentoren en curatoren hebben wel een st maken gehad met boze, agressieve en dreigende reacties.
In deze training reiken we je handvatten aan voor een goede communicatie met de client, ook als het lastig is. In deze training steken we in op een praktische benadering. We oefenen met allerhande situaties en geven we je tips en tricks voor de dagelijkse praktijk.
- Contact met je client
- Contact met jou als professional
- Communiceren met specifieke doelgroepen binnen je caseload
- Communiceren in specifieke situaties
- Hoe om te gaan met formele klachten
Wil je maar een deel van het programma volgen? Bespreek de mogelijkheden
Over de docent
Ervaringen van deelnemers
8.3
Deelnemers beoordelen de opleiding met een 8.3
Helaas, er zijn momentenl geen geplande open trainingen.
"*" geeft vereiste velden aan
Schrijf je in voor een maatwerk training
In company training
Wettelijk vertegenwoordigers zijn al weer meerdere jaren verplicht om hun kennis en vaardigheden op peil te houden. Dit doen wij via het aanbieden van geaccrediteerde trainingen, maar KennisToegepast kan ook maatwerktrainingen verzorgen.
Door je opleiding en ervaring als financieel zorgverlener of wettelijk vertegenwoordiger weet je al heel veel. En toch kom je met regelmaat nieuwe situaties en vraagstukken tegen. Bovendien is elke situatie net weer even weer anders. Geldt dan de regel of de uitzondering? We denken daarom dat persoonlijk contact de beste manier is om een goed antwoord op je vragen te formuleren. We nemen graag de tijd om met je te sparren en je op weg te helpen met het juiste advies.