Feedback en zelfreflectie

We kennen het allemaal wel: je hebt last van het gedrag van een cliënt, collega of een relatie. En toch spreken we die cliënt, collega of relatie liever niet aan. Want wat voor effect heeft dat op een verdere samenwerking? Aan de andere kant geldt dat goede feedback je samenwerking met anderen juist kan bevorderen en heb je meer invloed op deze samenwerking. De moeite waard dus om je de kunst van goed feedback geven en ontvangen eigen te maken!

In de training ‘feedback geven en ontvangen’ komen de uitgangspunten van effectieve feedback aan bod. We gaan vooral praktijkgericht met elkaar aan de slag om de verschillende stijlen in feedback zelf te ondervinden. Ook krijg je handvatten hoe om te gaan met feedback die jij mag terug krijgen van anderen.

Onderwerpen die aan bod komen

• Het begint met goede communicatie: de theorie en praktijk van LSD (luisteren, samenvatten en doorvragen), waarnemen en interpreteren
• Het geven van feedback volgens de ‘Ik Ik Jij’ methode
• Het ontvangen van feedback: tips, tricks, do’s en dont’s
• Meesterlijk feedback geven en ontvangen: hoe oefen je invloed uit op lastige situaties?